搜「web developer Johor Bahru」、「printing shop Skudai」或「klinik gigi Tebrau」，屏幕上第一个出现的是一张地图，下面列着三家店。大多数人从不往下滑过那三家。本地 SEO 就是成为那三家之一、然后成为被点的那一家的工作。
它和网站的关系比多数老板想的要小，和「几个事实到处都正确」的关系要大得多。
地图区块决定了多数本地搜索
Google 用三样东西挑那三家：这家店和搜索有多相关、离搜索的人有多近、以及它有多「显著」—— 评价、提及、链接。你搬不了店，但另外两样你可以改。
从 Google 商家档案开始
这是最重要的一件事，而且免费。
- 认领它，没有就建一个。 用 Google 提供给你的方式验证。
- 选对主要类别。 「软件公司」、「网站设计师」、「牙科诊所」。主要类别占大部分权重；次要类别只在属实时才加。
- 名称、地址、电话要和网站上的一模一样。 不要在名称里塞关键词。Google 会交叉核对这三者。
- 营业时间要真的正确，包括公共假期。写着营业其实关门的档案，收到的是一星评价。
- 真实的店面、真实的团队、真实的作品照片。 图库照片客户不看，Google 也不看。
- 服务与简短说明用客户会用的词，不是你内部的叫法。
然后让它保持活跃：每两周一篇贴文、回答留言的问题、回覆每一则评价。
评价是你能控制的排名信号
评价对地图区块的影响，超过你在网站上能做的任何事。三个习惯：
- 1在对的时机开口。 项目交付、网站上线当天、客户说谢谢的那一刻。用 WhatsApp 发直接的评价链接。
- 2每一则都回覆，包括差评，简短、不争辩。潜在客户会看回覆。
- 3绝不买评价或造假。 Google 会删除，档案也可能被停用。
来自真实客户、分布在几个月里的十则诚实评价，胜过一周里的五十则。
网站要说什么
在本地搜索里，网站的工作是确认事实，以及回答搜索的人原本的问题。
- 用文字说出你在哪里。 城市和地区要出现在页面标题、标题、页脚和联系页。「总部在新山，服务马来西亚与新加坡」是 Google 读得懂的一句话；一张地图图片不是。
- 每个想被找到的服务各一页；如果你服务多个地区，每个重点地区加服务各一页 —— 为那个地区写，而不是把地名换掉就复制。
- 结构化数据。 页面代码里放一笔 LocalBusiness 或 ProfessionalService 记录，名称、地址、电话、营业时间和档案一致，机器就不必猜。它也会喂给 AI 助手 —— 它们回答「Y 附近谁做 X」时用的是同一组事实。
- 在手机上、用流量也要快。 大多数本地搜索发生在手机上，常常是在去某个地方的路上。
马来西亚有三种语言
人们会用马来文和中文搜索，不只英文，而且常常混用。如果你的客户是这样，就为那种语言做一页，而不是依赖翻译按钮。Google 把翻译页视为独立的页面、有它自己的排名机会，前提是它是真正的翻译，并且标记好了（hreflang），让各语言不互相竞争。
同一组事实，到处一致
Google 信任在整个网络上名称、地址、电话完全一致的企业：你的网站、商家档案、Facebook、目录、行业名录、中小企业协会的页面。某个你忘了的目录上留着一个旧电话号码，是一点小疑虑；十个就是问题。把这些地方列出来，改一次，把清单留着。
从柔佛服务新加坡
如果你在新加坡有据点，它要有自己的商家档案。如果你是从新山服务新加坡客户，在网站上用白话说清楚，但不要建一个没有地址的新加坡档案 —— Google 会删掉。在新山的档案上设定服务范围，才是诚实的做法。
每月检查什么
- 商家档案洞察：多少人透过搜索找到你、搜的是什么。
- Search Console：曝光多但点击少的关键词 —— 标题需要改。
- 评价数量与平均分，以及每则评价是否都有回覆。
本地 SEO 不是一个项目，而是一套简短的每月例行工作；坚持做的企业，一年后还在地图上。
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