隐私政策
最后更新:2026 年 6 月 19 日
本页面为英文版 Privacy Policy 的中文翻译,仅供阅读参考;具有法律约束力的版本为英文版。如中英文内容有任何歧义或不一致,一律以英文版为准。
1. 前言
Zutt Solution(以下称「我们」)是一家位于马来西亚柔佛的技术方案公司。我们致力于保护你的个人资料并尊重你的隐私。
本隐私政策说明,当你造访我们的网站 https://zutt.com.my、使用我们的服务、提交表单,或以其他方式与我们互动时,我们如何收集、使用、披露、储存与保护个人资料。
本政策依据马来西亚《2010 年个人资料保护法》(PDPA)制定,并在适用的情况下参照新加坡《2012 年个人资料保护法》(PDPA)。
2. 我们收集的资料
我们可能收集以下类型的个人资料:
- 联络资料: 姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称与职称
- 询问内容: 你透过联络、咨询或报价表单提交的讯息、项目需求、服务偏好与预算资讯
- 通讯记录: 透过电子邮件、WhatsApp、电话或其他管道往来的记录
- 电子报资料: 你订阅我们的更新时提供的电子邮件地址
- 技术资料: IP 地址、浏览器类型、装置资讯、造访过的页面与来源网站
- 使用资料: 你与我们网站的互动方式,包括表单提交与按钮点击
除非你主动提供,且我们具备合法的处理依据,我们不会刻意透过网站收集敏感个人资料(例如健康、生物特征或金融帐户资讯)。
3. 我们如何使用你的资料
我们基于以下目的使用个人资料:
- 回覆你的询问并提供客户支援
- 安排与进行咨询
- 准备项目报价与提案
- 交付我们的技术服务并管理客户项目
- 发送与服务相关的通知与项目进度更新
- 在取得你同意的情况下,发送行销讯息与电子报
- 改善我们的网站、服务与使用体验
- 遵守法律义务与处理争议
- 防止诈骗、滥用与未经授权的访问
4. 处理资料的法律依据
我们基于以下一项或多项依据处理你的个人资料:
- 你的同意: 当你提交表单、订阅电子报,或同意接收行销讯息时
- 履约必要: 当处理资料是为了履行合约,或依你的要求准备提案时
- 正当利益: 为了营运与改善我们的业务,且不至于压过你的权益
- 法律义务: 当适用法律有此要求时
5. Cookie 与追踪技术
我们的网站可能使用 Cookie 与类似技术来强化功能、分析流量并提升效能,可能包括:
- 必要 Cookie: 网站基本功能所必需
- 分析 Cookie: 用于了解访客如何使用我们的网站(例如 Google Analytics)
- 偏好 Cookie: 用于记住你的设定与选择
你可以透过浏览器设定管理 Cookie。停用部分 Cookie 可能影响网站功能。
6. 资料分享与披露
我们不会出售你的个人资料。我们可能与以下对象分享你的资讯:
- 协助我们运作的服务供应商(主机、电子邮件、分析、CRM 与通讯工具),并受保密义务约束
- 在必要时,律师或会计师等专业顾问
- 在法律要求时,执法或监管机关
- 在你知悉的情况下,参与交付你所要求项目的业务伙伴
部分服务供应商可能在马来西亚或新加坡境外处理资料。若有此情况,我们会采取合理措施,确保具备适当的保护机制。
7. 资料保存期限
除法律要求更长的保存期限外,我们只在达成本政策所述目的所必需的期间内保存个人资料。
- 询问与潜在客户资料:最多 24 个月,除非已建立客户关系
- 客户项目资料:在合作期间保存,并依法律、税务或合约需要继续保存
- 行销资料:直到你取消订阅或撤回同意
8. 资料安全
我们采取适当的技术与组织措施,保护个人资料免于未经授权的访问、变更、披露或销毁,包括安全的主机环境、访问权限控制与加密连线(HTTPS)。
尽管我们致力保护你的资料,网络上没有任何传输方式是 100% 安全的。你使用我们的网站与服务需自行承担风险。
9. 你的权利
在适用法律的范围内,你可能享有以下权利:
- 查阅我们持有的关于你的个人资料
- 要求更正不准确或不完整的资料
- 随时撤回接收行销讯息的同意
- 在法律保存要求的前提下,要求删除你的资料
- 限制或反对特定的资料处理活动
如要行使这些权利,请透过以下电子邮件与我们联系: zutt888@gmail.com。我们会依适用法律的要求,在合理时间内回覆。
10. 第三方链接
我们的网站可能包含第三方网站的链接(例如社交平台或合作伙伴网站)。我们不对这些网站的隐私做法负责。在提供任何个人资料之前,建议你先阅读它们的隐私政策。
11. 儿童隐私
我们的服务面向企业与专业人士。我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下人士的个人资料。如果你认为我们收集了未成年人的资料,请与我们联系,我们会采取措施删除。
12. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。变更会公布在本页面,并更新「最后更新」日期。变更后继续使用我们的网站,即表示你接受修订后的政策。
13. 联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问,或想行使你的资料保护权利,请与我们联系:
- Zutt Solution
- Johor Bahru, Johor, Malaysia
- 电子邮件: zutt888@gmail.com
- 电话:+60 11-6136 0896
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