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体育俱乐部与活动的网站、线上售票与票务 POS

赛程只发在社交媒体上,门票靠银行转账或现场售卖,没有人能一眼看到还剩多少座位。

体育俱乐部或活动主办方,需要让支持者找得到赛程、在场馆里买到合适区域的座位、顺利入场 —— 也需要让负责的人看得到卖了多少。如果这些全靠社交媒体贴文、银行转账和门口的一张名单,每一场活动都得先花时间人手对账,还要猜到底剩多少座位。

Zutt Solution 为Johor Southern Tigers 篮球俱乐部(JST)做的正是这一整套:俱乐部的公开网站、背后的后台与管理系统、可选区的线上售票,以及在场馆现场售票用的线下票务 POS。全部已经上线。我们是一家位于柔佛新山的软件公司,开发 JST 系统的团队,也就是负责支援它的团队。

同样的组件也适用于其他俱乐部、训练学院与活动主办方:一个支持者真的会用的网站、知道哪个区还有座位的售票系统,以及与线上销售记录在同一个后台的现场售票。你可以先做网站,之后再把售票作为另行报价的阶段加进来。

已上线的体育案例

JST 的系统已交付并在运行中。案例写明了我们做了什么。

Johor Southern Tigers 篮球俱乐部(JST)

俱乐部公开网站、后台与管理系统、可选区的线上售票,以及线下票务 POS —— 全部已在 johorsoutherntigersbc.my 上线。支持者在购票前可在彩色场馆座位图上选择区域,场馆现场的工作人员则用票务 POS 售票。

体育与活动企业通常需要的系统

先从最耗你时间的那一个瓶颈开始 —— 不必一次把所有东西都做起来。

俱乐部或活动网站

我们怎么做这个

后台与管理系统

我们怎么做这个

可选区的线上售票

我们怎么做这个

线下票务 POS

我们怎么做这个

从瓶颈到能用的系统

不论你在哪个行业,每个项目都是同样这五个步骤。

1

了解现况

我们梳理你的业务流程、痛点、目标,以及一定要有的功能。

2

规划与设计

把问题转化成画面、资料流程,以及清楚的开发计划。

3

开发

每周交付可运行的版本,让你能早点实际试用。

4

测试与品管

测流程、边界情况、报表、权限,以及真实使用场景。

5

上线与支援

部署、监控、协助人员上手,上线后持续改善系统。上线不是项目的终点,而是支援关系的起点。

开发之前要先想清楚的事

线上与现场售票放在同一处

如果门票同时在线上和场馆现场售卖,两边就必须用同一份记录。这就是为什么 JST 的线上售票和线下票务 POS 共用一个后台。

按区域售票,而不只是算张数

选区让支持者自己选择座位区域,也让主办方可以为不同区域设定不同价格。座位图与定价规则最好在开发前先定下来,因为它们会影响整个售票流程。

俱乐部自己就能更新的网站

赛程、赛果、球队新闻与公告经常变动。有了后台与管理系统,俱乐部不必每次都找开发人员就能自行更新。

由开发团队直接支援

系统在卖票的时候,问题都很急。支援来自当初开发它的团队,通过 WhatsApp 联系,而不是一个从没看过你设置的客服台。

体育与活动系统:常见问题

你们能做可选区的线上售票吗?

可以。JST 的售票系统让支持者在购票前于场馆座位图上选择区域,目前已上线。我们会在需求沟通时为你的场馆规划座位图、定价与付款流程。

门票也可以在场馆现场卖吗?

可以。JST 除了线上售票,还有线下票务 POS,现场与线上的销售都记录在同一个后台。

我们现在只需要俱乐部网站,之后可以再加售票吗?

可以。先做一个有完整后台与管理系统的网站是合理的第一步,等俱乐部准备好,再把售票作为另行规划的阶段加入。

俱乐部网站或售票系统要多少钱?

我们会在简短的需求沟通后按项目报价。只做网站,和网站加售票加 POS,是不同规模的工作,报价会写清楚包含与不包含的项目。

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