DEN Culinary —— 网站
位于古来的日式 omakase 餐厅。原本的网站只有薄薄一页，所有菜单都锁在图片里。我们在它自己的网域上做了新网站，七套 omakase 菜单逐道以英文与日文文字列出并附价格，每一页都有订位按钮。
柔佛很多餐厅、咖啡馆和店铺用的工具彼此不相通：菜单只是一张照片，订位从 WhatsApp 进来，POS 不导出就看不到今天卖了什么，会员积分还在用纸本盖章。每一样单独都能用，但放在一起，就会有人在重复输入同一张单、凭感觉估库存，也会把本来会回头的客人弄丢。
Zutt Solution 做的是餐饮与零售生意每天都会用到的部分 —— 客人上门前会看的网站、他们在手机上用的订位与点餐 App，以及柜台在用的 POS 与后台 —— 并把它们接在一起，让订位、订单和会员都进到同一个系统。我们是一家位于柔佛新山的软件公司，帮你开发系统的团队，就是上线后你用 WhatsApp 找的那个团队。
你不必一次全部做齐。很多项目先从一样开始，例如一个菜单看得清楚的正式网站，或者换掉难用的旧 POS，等生意准备好了再把其他部分接上。
已上线的餐饮案例
两个餐饮客户，都已交付并在使用中。每个案例都写明了我们做了什么、哪些是公开的。
DEN Culinary —— 订位与点餐 App
客人用五个步骤完成订位、注册成为会员，到了餐桌扫 QR 码就能在同一个 App 点餐。它在浏览器里运行，不需要下载。
DEN Culinary —— POS
以桌位为核心的收银应用：快速点单、收据列印、WhatsApp 电子收据与会员 QR 记录，后面接厨房显示屏与总部后台。订位、会员与订单和 App 在同一个系统里。
Sushi Panda —— 网站与幸运抽奖
源自沙巴的即买即走寿司连锁品牌。我们重建了 sushipanda.com.my，加入产品、附分店地图的门市、会员、招聘与商业合作等页面，提供英文与中文版本，并做了幸运抽奖：会员可查询自己的抽奖号码，得奖者在屏幕上现场抽出。
从瓶颈到能用的系统
不论你在哪个行业，每个项目都是同样这五个步骤。
1
了解现况
我们梳理你的业务流程、痛点、目标，以及一定要有的功能。
2
规划与设计
把问题转化成画面、资料流程，以及清楚的开发计划。
3
开发
每周交付可运行的版本，让你能早点实际试用。
4
测试与品管
测流程、边界情况、报表、权限，以及真实使用场景。
5
上线与支援
部署、监控、协助人员上手，上线后持续改善系统。上线不是项目的终点，而是支援关系的起点。
开发之前要先想清楚的事
先做网站，还是先做 POS？
从最浪费时间的地方开始。如果客人找不到菜单、不打电话就订不了位，先做网站与订位；如果柜台慢、月底数字要人手整理，先做 POS。另一边之后可以再接上，因为两边我们都建在同一份资料上。
浏览器 App，还是上架 App？
订位与扫码点餐，一个够快的浏览器 App 通常更划算：不用下载，也不必过应用商店审核。DEN Culinary 的订位与点餐 App 就是因为这个原因跑在浏览器里。需要推送通知或离线使用时，上架 App 才比较合理。
从现有 POS 开电子发票
如果你的生意需要符合 LHDN 电子发票要求，你现在用来开单的 POS 或会计系统，通常可以作为附加项目接上 MyInvois，而不必整套换掉。我们会在需求沟通时确认你现有系统能做到什么。
上线之后谁负责支援？
同一个开发团队。支援通过 WhatsApp 直接找熟悉你系统的人，上线前如此，上线很久之后也一样 —— 不用排工单。
餐饮与零售系统：常见问题
你们能为我的餐厅或店铺做 POS 吗？
可以。DEN Culinary 用的就是 Zutt POS：柜台以桌位点单、收据可列印或用 WhatsApp 发送、结账时记录会员积分，后面接厨房显示屏与总部后台。报价之前，我们会先通过简短的需求沟通了解你门店的需要。
订位和点餐一定要做手机 App 吗？
不一定。DEN Culinary 的订位与扫码点餐 App 跑在浏览器里，客人不用下载任何东西就能用。只有在需要浏览器做不好的功能（例如推送通知）时，我们才会建议上架 App。
菜单可以用真正的文字放上网，而不是图片吗？
可以，而且这是对搜索最有帮助的改变之一。DEN Culinary 的七套 omakase 菜单逐道以英文与日文文字列出并附价格，客人和 Google 都读得到。
餐饮系统要多少钱？
我们会在简短的需求沟通后按项目报价，因为只做网站，和网站加点餐 App 加 POS，是完全不同规模的工作。报价会写清楚包含与不包含的项目。
不太像你的生意？
这些行业我们也在做。
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