考虑请新山（Johor Bahru）开发团队的新加坡老板，通常会问两件事：长堤对岸的团队，真的能为新加坡企业做事吗？有没有津贴可以支付一部分费用？
第一个答案是可以，只要合约写对。第二个答案在 2026 年 9 月 30 日改变了 —— 而如果项目是交给我们做，老实说，答案通常是不行。以下是聘请之前该先厘清的事。
为什么新山团队能为新加坡企业做好事
同一个时区。 新山和新加坡用的是同一个时间。早上 9 点的通话，两边都是 9 点；午餐时回报的问题，当天下午就能处理。光是这一点，就消除了大部分离岸外包的摩擦。
近得可以见面。 在你办公室开一场工作坊、花一个下午看员工怎么用旧系统、上线时做一次交接 —— 这些只是过一趟长堤，而不是搭一趟飞机。大部分工作仍然透过通话和 WhatsApp 进行，但需要面对面的部分，你们可以坐在同一个房间里。
熟悉的环境。 长堤两岸的企业都在处理两种货币，服务在英文、中文和马来文之间切换的顾客。新山团队习惯为这样的生意打造系统。
跨境不会改变的，是把事情写下来的必要。跨境项目出问题，多半是因为某件事是「以为」而不是「说好」的。
合约里要写什么
一页报价单不是合约。开工之前，以下几项要白纸黑字写清楚：
- 范围。 要做什么，以功能或画面列出，并写明哪些明确不包括。再加上变更怎么处理：谁批准、怎么报价。
- 知识产权归属。 代码、设计和内容在付清款项后归谁。你要的是：为你打造的东西归你的公司所有。如果开发商重用自己既有的组件，合约应写明，并给你永久使用授权。
- 源代码交接。 项目期间代码放在哪里 —— 最好是你公司帐户下的代码库 —— 以及结束时你会拿到什么：代码、建置说明、文件，以及每一项第三方服务的登入资料。
- 托管与帐户。 域名、主机、应用商店开发者帐户和数据分析，以你公司的名义注册，再把开发商加为使用者。这是避免被供应商绑住最便宜的保障。
- 验收。 每个阶段怎么测试、怎么签收，以及不通过时怎么办。
- 支援条款。 上线后涵盖什么、涵盖多久、怎么回报问题、多快有人回应，以及后续工作怎么收费。
- 适用法律与争议处理。 适用哪一国的法律、出现分歧时怎么解决。趁大家关系良好时先说好。
付款与货币
在报价单上说好货币 —— 新币还是令吉 —— 以及银行手续费和汇率差额由谁承担。把付款里程碑绑在你看得到、测得到的成果上，例如确认的设计、可运作的版本和上线，比一大笔预付款或最后一次付清更能保障双方。
把经常性费用和开发费用分开列出：主机、应用商店费用、第三方订阅和支援。能的话，让服务供应商直接向你的公司收费，而不是经开发商转账。签约前，也请先问你的会计师：外国供应商的发票在你这一边怎么处理。
个人资料：两边的 PDPA
新加坡和马来西亚各有一部《个人资料保护法》（PDPA）。如果你的系统存有顾客或员工资料，两边都可能相关。
新加坡。 你的企业仍要为它收集的个人资料负责，包括供应商代你处理的资料。代你处理这些资料的开发商或主机商，在新加坡 PDPA 下属于资料中介（data intermediary），有自己的义务：保护资料、不保留超过所需的时间，以及在发生资料外泄时通知你。转移到新加坡境外的个人资料，必须得到与 PDPA 相当水准的保护。
马来西亚。 马来西亚 PDPA 的修正条文已于 2025 年生效，把资料处理者（data processor）直接纳入安全原则，并为资料控制者引入强制性的资料外泄通报；资料控制者应要求其处理者在发生外泄时迅速通知他们。
实际上，合约应写明：资料托管在哪里、开发商哪些人能接触正式环境的资料、疑似外泄怎么通知你、多快通知，以及合约结束后资料怎么处理。以上是一般资讯，不是法律意见；如果你处理敏感资料，请律师审阅这些条款。
津贴：PSG 已结束，由 EDGE 取代
这一点最近才改变，网上很多文章已经过时。
- 生产力解决方案津贴（PSG）已不再接受新申请。 新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）的 PSG 页面写明，EDG、MRA 和 PSG 已于 2026 年 9 月 29 日停止。在此之前提交的申请会继续处理，相关项目完成后仍可提出索偿。
- EDGE 津贴自 2026 年 9 月 30 日起取而代之。 EDGE 把 EDG、MRA 和 PSG 合并为单一津贴。根据 Enterprise Singapore 的 EDGE 常见问题，中小企业可获最高 50% 的资助，每家公司每年上限 S$100,000。其中，每年最多 S$30,000 可用于单一功能数字解决方案、整合企业系统和预先界定的设备。上限每年 4 月 1 日重置。
- 供应商规定视活动而定。 如果某项活动设有预先核准的供应商，企业应从名单中挑选；单一功能数字解决方案列在 IMDA 的 SMEs Go Digital 平台上。有些活动，例如整合式 ERP 系统，也允许使用你自己选择的供应商，但处理时间较长。
- 先申请，再开工。 如果在提交申请前已经开工，或已支付任何款项或订金，申请会被视为追溯性申请，不获支持。
我们的立场：Zutt Solution 是一家马来西亚公司，不是 EDGE 或 PSG 的预先核准供应商。 所以一般来说，这些津贴不会涵盖与我们合作的项目。Enterprise Singapore 也规定必须由申请公司自行提交申请，任何供应商都不应代你申请。如果津贴对你的预算很重要，请在挑选任何供应商之前，先查看 Enterprise Singapore 网站上的相关活动页面，或询问中小企业中心（SME Centre）—— 并请每一家供应商提供不计津贴的价格。
资料来源：Enterprise Singapore 的 Productivity Solutions Grant 页面与 EDGE Grant 常见问题，阅读日期为 2026 年 10 月 20 日。津贴条款由 Enterprise Singapore 制定，可能会改变。
忙碌的一周也不会走样的沟通
- 每一方各有一位能做决定的指定联络人
- 每周检视可运作的软件，而不是一份进度报告
- 一个共用频道 —— 我们用 WhatsApp —— 加上一个记录决定的地方，免得在语音讯息里做的决定不见了
- 说好的工作时间，以及在工作时间以外「紧急」的定义
上线后的支援
上线是支援关系的开始。签约前，先问清楚：上线后发现的错误由谁修、安全更新由谁做、证书和应用商店上架由谁续期，以及怎么联络他们。和我们合作，打造系统的团队就是支援它的团队，你透过 WhatsApp 联络他们，而不是排工单。哪些包括、哪些收费，在上线前就说好。
我们支援的两个项目可以看出范围：为 DEN Culinary 打造的 POS、订位 app 和网站，以及为 Johor Southern Tigers 打造的球会网站与网上售票。我们的定制软件、移动应用和网站开发页面说明我们打造什么。
做一次免费数字化评估 → —— 告诉我们你今天怎么运作，我们会告诉你真正需要改变什么、大概涉及哪些工作。不推销。如果你只想直接问，在 WhatsApp 联系我们。
常见问题
生产力解决方案津贴（PSG）还开放申请吗？
没有。Enterprise Singapore 表示，PSG 连同 EDG 和 MRA 已于 2026 年 9 月 29 日停止，企业自 2026 年 9 月 30 日起改为申请 EDGE 津贴。在此之前提交的申请，会继续按原计划处理。
EDGE 津贴对数字解决方案资助多少？
中小企业最高可获合格费用的 50%，每家公司每年上限 S$100,000。其中，每年最多 S$30,000 可用于单一功能数字解决方案、整合企业系统和预先界定的设备。上限每年 4 月 1 日重置。确切条款请查看 Enterprise Singapore 网站上的相关活动页面。
我可以用 EDGE 津贴或 PSG 聘请 Zutt Solution 吗？
一般来说不行。Zutt Solution 是一家马来西亚公司，不是 EDGE 或 PSG 的预先核准供应商，而许多数字化活动都要求使用这类供应商。如果津贴对你的预算很重要，请在挑选任何供应商之前查看活动页面，或询问中小企业中心。
新山开发商为我打造的系统，代码归谁？
归合约写明的一方，所以要确保合约写的是你的公司。源代码、域名、主机和应用商店帐户都应以你公司的名义注册，再把开发商加为使用者。和我们合作，这是预设做法，让你日后可以换另一位开发商，而不必征求任何人的同意。
我的顾客资料必须留在新加坡吗？
新加坡 PDPA 并不禁止把资料转移到海外，但转移到境外的个人资料必须获得与 PDPA 相当水准的保护，而你的企业仍须为它负责。请把托管地点、存取规定和外泄通报写进合约。以上是一般资讯，不是法律意见。