Syarat Perkhidmatan

Dengan mengakses atau menggunakan laman web Zutt Solution di https://zutt.com.my (“Website”) atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju terikat dengan Syarat Perkhidmatan ini (“Syarat”). Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Laman Web atau perkhidmatan kami.

Syarat ini terpakai kepada semua pelawat, pelanggan, dan pengguna Laman Web serta perkhidmatan kami di Malaysia, Singapura, dan bidang kuasa lain yang kami layani.

Zutt Solution ialah syarikat penyelesaian teknologi yang menyediakan pembangunan laman web, aplikasi web dan mudah alih, penyelesaian AI, automasi perniagaan, SEO, infrastruktur awan, dan perkhidmatan pembangunan perisian tersuai.

• Syarikat: Zutt Solution
• Lokasi: Johor Bahru, Johor, Malaysia
• E-mel: admin@zutt.com.my
• Telefon: +60 11-6136 0896

Kami menyediakan perundingan teknologi, reka bentuk, pembangunan, integrasi, pelaksanaan, dan perkhidmatan berkaitan sebagaimana diterangkan di Laman Web kami atau dalam cadangan, kenyataan kerja, atau perjanjian perkhidmatan yang berasingan (“Perjanjian Perkhidmatan”).

Maklumat di Laman Web kami adalah untuk tujuan maklumat umum sahaja. Ia bukan tawaran yang mengikat. Penglibatan rasmi hanya bermula apabila kedua-dua pihak bersetuju dengan cadangan bertulis, sebut harga, atau Perjanjian Perkhidmatan.

Kami berhak mengubah, menggantung, atau menghentikan mana-mana aspek Laman Web atau perkhidmatan kami pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bersetuju menggunakan Laman Web kami hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh:

• Melanggar mana-mana undang-undang tempatan, kebangsaan, atau antarabangsa yang berkenaan
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem atau data kami
• Menghantar perisian hasad, spam, atau kod berbahaya
• Mengikis, merangkak, atau menuai data daripada Laman Web tanpa kebenaran
• Menyamar sebagai mana-mana individu atau entiti
• Mengganggu kelancaran fungsi Laman Web
• Menggunakan Laman Web dengan apa-apa cara yang boleh menjejaskan reputasi atau perniagaan kami

Jika anda menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap yang diperlukan untuk projek
• Membalas permintaan maklum balas, kelulusan, dan bahan dalam masa yang munasabah
• Memastikan anda mempunyai hak ke atas sebarang kandungan, data, atau bahan yang anda berikan kepada kami
• Membuat pembayaran mengikut terma yang dipersetujui dalam Perjanjian Perkhidmatan anda
• Melantik wakil hubungan yang diberi kuasa untuk komunikasi projek

Kelewatan yang berpunca daripada maklum balas pelanggan yang lambat, bahan yang tidak dibekalkan, atau perubahan skop boleh menjejaskan jadual dan kos projek.

Harga projek, jadual pembayaran, dan hasil kerja akan dinyatakan dalam cadangan bertulis atau Perjanjian Perkhidmatan. Melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Sebut harga sah selama 30 hari dari tarikh ia dikeluarkan
• Harga disebut dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dipersetujui sebaliknya
• Deposit mungkin diperlukan sebelum kerja dimulakan
• Invois perlu dijelaskan dalam tempoh pembayaran yang dinyatakan dalam perjanjian anda
• Pembayaran lewat boleh dikenakan faedah atau penggantungan perkhidmatan

Perubahan skop yang diminta selepas projek bermula mungkin memerlukan sebut harga semakan atau arahan perubahan.

Harta kami: Semua kandungan di Laman Web ini — termasuk teks, grafik, logo, reka bentuk, kod, dan penjenamaan — dimiliki oleh atau dilesenkan kepada Zutt Solution dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menyalin, menghasilkan semula, atau mengedarkan kandungan Laman Web tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Hasil kerja pelanggan: Pemilikan hasil kerja tersuai akan ditakrifkan dalam Perjanjian Perkhidmatan anda. Lazimnya, selepas pembayaran penuh, pelanggan menerima pemilikan hasil kerja tersuai yang dihasilkan khusus untuk projek mereka, tidak termasuk alat, rangka kerja, pustaka, dan kepakaran umum kami yang sedia ada.

Hak portfolio: Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis, kami boleh memaparkan projek yang telah siap dalam portfolio dan bahan pemasaran kami, tidak termasuk maklumat sulit pelanggan.

Kedua-dua pihak bersetuju untuk merahsiakan sebarang maklumat perniagaan, teknikal, atau kewangan bukan awam yang dikongsi sepanjang penglibatan. Kewajipan ini kekal berkuat kuasa selepas hubungan perniagaan ditamatkan, kecuali apabila pendedahan dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk butiran tentang cara kami mengendalikan data peribadi, sila rujuk Dasar Privasi.

Kami menjamin bahawa perkhidmatan akan dilaksanakan dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah selaras dengan piawaian industri. Jaminan khusus untuk hasil kerja mungkin dinyatakan dalam Perjanjian Perkhidmatan anda.

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Laman Web kami dan kandungannya disediakan “sebagaimana adanya” tanpa sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketidaklanggaran hak.

Kami tidak menjamin bahawa Laman Web akan tanpa gangguan, bebas ralat, atau bebas daripada kelemahan keselamatan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Zutt Solution tidak akan bertanggungan atas sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang perniagaan.

Jumlah liabiliti kami bagi mana-mana tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Laman Web atau perkhidmatan kami tidak akan melebihi jumlah yuran yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan tertentu yang menimbulkan tuntutan itu dalam dua belas (12) bulan sebelum tuntutan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian Perkhidmatan anda.

Tiada apa-apa dalam Syarat ini yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang berkenaan.

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melindungi Zutt Solution, para pengarah, pekerja, dan ejennya daripada sebarang tuntutan, ganti rugi, kerugian, atau perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada:

• Pelanggaran Syarat ini oleh anda
• Penyalahgunaan Laman Web atau perkhidmatan kami oleh anda
• Kandungan atau bahan yang anda berikan yang melanggar hak pihak ketiga
• Pelanggaran undang-undang atau peraturan yang berkenaan oleh anda

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda ke Laman Web pada bila-bila masa jika anda melanggar Syarat ini. Penglibatan perkhidmatan boleh ditamatkan mengikut terma dalam Perjanjian Perkhidmatan anda.

Selepas penamatan, peruntukan yang menurut sifatnya sepatutnya kekal (termasuk harta intelek, kerahsiaan, had liabiliti, dan undang-undang yang mentadbir) akan terus berkuat kuasa.

Penyelesaian kami mungkin berintegrasi dengan platform, API, atau perkhidmatan pihak ketiga (seperti penyedia awan, pintu gerbang pembayaran, atau platform AI). Penggunaan anda terhadap perkhidmatan tersebut tertakluk kepada terma dan dasar masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab terhadap ketersediaan, harga, atau prestasi perkhidmatan pihak ketiga.

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Syarat ini atau penggunaan Laman Web anda hendaklah terlebih dahulu dicuba diselesaikan melalui rundingan secara ikhlas.

Jika tidak selesai, pertikaian hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia, melainkan dipersetujui sebaliknya dalam Perjanjian Perkhidmatan.

Kami mungkin mengemas kini Syarat ini dari semasa ke semasa. Syarat yang dikemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh “Kemas kini terakhir” yang disemak. Penggunaan berterusan Laman Web selepas perubahan merupakan penerimaan Syarat yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai soalan tentang Syarat Perkhidmatan ini, sila hubungi kami:

• Zutt Solution
• Johor Bahru, Johor, Malaysia
• E-mel: admin@zutt.com.my
• Telefon: +60 11-6136 0896